名山区委组织部会同区政管办调研村级便民服务代办工作服务代办工作
4月27日,名山区委组织部会同区政管办调研村级便民服务代办工作。调研组先后深入新店镇山河村、解放乡银木村、茅河乡茅河村等便民服务中心走访调研,实地查看乡镇、村级便民服务中心建设、办件数量、服务事项等情况。
通过实地查看、座谈交流、征求意见建议等形式,调研组对新店镇标准化建设、解放乡便民利民措施、茅河乡村干部坐班等方面给予充分肯定。指出,村级便民服务代办工作是关系群众切身利益,提升党风廉政建设社会评价群众满意度的重要抓手,各乡镇党委政府要高度重视,抓好抓实,确保最终实现群众“办事不出村、服务零距离”。
调研组要求。一是加强乡镇便民服务中心管理。乡镇政府要结合自身实际不断优化服务事项,提高服务质量;窗口工作人员要进一步改善服务态度,提升业务水平,使便民服务更亲民、更舒心。二是梳理代办事项。按照详实、可行、优化的要求全面梳理便民服务中心办理事项、办理流程、所需材料、办理时限等,将涉及群众生产生活的事项全部纳入村级代办范围,变群众跑路为干部跑路,最大化方便群众。三是坚持村干部坐班制。村级代办务必以村干部坐班制为基础,确保办事群众办事找得到人、进得了门、说得上话、办得成事。四是乡村两级联动代办。村级代办要充分利用“周二集中服务日”班子成员、办事人员集中服务,能现场办的立即办理,不能现场办的为群众全程代办。