牵手互联网+政务 多举措破除办事难

雅安市切实深化行政审批制度改革，以简政放权、创新监管、提升服务为核心，以行政权力清单为基础，以互联网+为支撑，多举措破除“办证多、办事难”，开启社会服务管理新模式。

一是升级行政审批通用软件，重新功能布局，设置“一窗一章”综合窗口。为深入落实“两集中、两到位”，真正方便办事群众，节约行政成本，我市于今年10月份，将旅游、教育、司法、民政、民宗、农业、档案、盐政市场稽查等8个部门的行政许可事项统一纳入“一窗一章”，实现“一窗受理、一章办结”工作模式，全面提高政务服务工作的质量和效率。二是推行“三证合一、一照一码”，实现内部信息共享。为进一步优化准入流程、减少重复性审查、缩短办事时限，9月25日起，我市工商部门向新设立企业、变更企业发放加载统一代码的营业执照，并通过信息平台将消息推送至相关部门，实现了信息共享，强化了过程监督。三是科学建立技术支撑体系，加快智慧政务建设。我市政管办以政务服务中心新址建设为契机，构建“纵向到底、横向到边”的网上办事体系，做到服务范围“零盲区”；同时，探索整合智能WIFI、百度直达号、微信平台，开发政务服务APP软件，打造全天候在线的网上政务应用，让办事群众足不出户便能享受行政审批制度改革的红利。四是践行群众路线，重塑“主仆”关系。针对“盖章跑断腿、办事磨破嘴”等社会关注、群众关切问题，我市全面推行代办员和直通车制度，为群众办事全过程提供代办咨询服务，为园区企业提供直通车上门服务，变“办事求政府”为“政府帮办事”，切实解决办事难问题。