雅安市雨城区人民政府政务服务中心上门服务为残疾人办身份证 情系群众暖民心

“感谢党、感谢政府、感谢各位民警同志！”雨城区凤鸣乡柳良村村民高正容的家属激动地表达着感谢之情。现年58岁的凤鸣乡柳良村村民高正容因疾病瘫痪在床十余年，行动不便至今没有更换第二代身份证，没有身份证就无法办理残疾证和申请国家政策补助。得知情况后，2月5日上午，雨城区政务服务中心立即开通特事特办“绿色通道”，区政管办负责人携公安户政窗口工作人员贴心上门服务，为其进行人像采集办理第二代身份证，解民忧、暖民心、情系困难群众，真情服务得到了村民的高度赞扬。

为进一步做好服务群众工作，雨城区政务服务中心积极拓展“政务服务下基层”活动内涵，结合雨城辖区实际，近年来多次组织政务服务中心工作人员走村入户开展上门服务，为办事困难群众排忧解难，办实事、办好事、惠民生，切实解决群众所需所求，力求缩短服务群众“最后一公里”，密切了干群关系，用真情服务铸就了群众赞誉的亲民便民政务服务新品牌。