8月各政务服务部门考评情况

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序号	单位分值	“三集中、三到位”（30分）	政务服务效能（35分）	社会评价（20分）	窗口工作纪律（15分）	加分项	总分	备注
1	市医疗保障局	30	32	20	11	1	94	口罩佩戴执行不到位，延时服务
2	市卫生健康委员会	30	32	20	12		94
3	市综合行政执法局	30	32	20	12		94
4	市水利局	30	32	20	12		94
5	市民政局	30	32	20	12		94
6	安信公证处	30	32	20	11	1	94	首席代表例会请假，主动服务意识强，受到群众认可。
7	市公积金中心	30	32	20	11	1	94	群众书面表扬1次。首席代表例会请假。
8	综合窗口	30	32	20	12		94	加强各窗口业务学习，提升服务质效。
9	市生态环境局	30	32	20	11		93	首席代表例会缺会；请假手续履行不到位。
10	市司法局	30	32	20	11		93	首席代表例会缺会。
11	市林业局	30	32	20	10		92	首席代表例会缺会、请假。
12	市人力资源和社会保障局	30	30	20	11		91	口罩佩戴执行不到位。
13	市应急管理局	30	29	20	12		91	首席代表未常驻中心
14	市场监督管理局	28	32	20	10		90	首席代表例会缺会；食品生产许可事项入驻不到位；后台时有空岗，前台补岗不及时，工作纪律需加强。
15	市住房保障和房地产事务中心	30	28	18	10		86	服务质量需进一步提升；为方便企业办事，建议将房地产开发企业资质证书领取服务纳入中心；需强化资金监管窗口工作人员管理；强化不动产交易综合咨询窗口人员配备。
16	市交通运输局	20	32	20	12	1	85	主动为群众提供延时服务；建设工程类事项入驻不到位。
17	市住房和城乡建设局	25	30	18	10		83	超时件1件，群众有效投诉1次；人防事项入驻不到位；窗口时有空岗，请假手续履行不及时。
18	市公安局	20	25	16	12		73	治安支队业务，交警支队对窗口工作的支持、指导需进一步强化；研究解决窗口工作中存在的困难和问题不主动、不及时，窗口业务量大，工作人员不足，群众排队等候时间长。
19	市发展和改革委员会	10	28	20	11		69	除备案事项外，其它事项均未按要求入驻，多次沟通协调仍未整改；派驻工作人员不足，窗口工作人员身兼数职，时有空岗。
20	市自然资源和规划局	10	28	18	11		67	不动产群众有效投诉1件，首席代表例会缺会；部分事项窗口受理、回单位办理，多次沟通协调仍未整改；行政审批窗口工作人员送件取件经常回单位，造成空岗；不动产登记流程需进一步优化，服务意识需进一步提升，工作人员之间的相互沟通和配合需强化；不动产咨询窗口人员配备不到位。