局长进大厅 服务零距离

为全面落实《宝兴县人民政府办公室关于印发<宝兴县县级部门“局长进大厅”活动实施方案>的通知》（宝府办发〔2018〕29号），县政管办在《方案》基础上，每月初制定并印发《县级部门“局长进大厅”活动时间安排表》，确保“进驻局长”每月至少到县政务服务中心大厅现场办公不少于1次，每次工作时间为半个工作日。同时，要求“进驻局长”实行本人签到制度，并根据工作情况填写《宝兴县“局长进大厅”工作记录表》存档备查。

从6月中旬开展此项活动以来，共有18个单位的局长、24人次到政务服务中心办事大厅开展“局长进大厅”工作，累计接待办事群众110人次、解决各类问题46件、收集群众意见和建议14条，为企业和群众解决了实际困难，得到了办事企业和群众的赞誉。

如“局长进大厅”期间：县发改局局长韩丰研究解决宝兴县高润光伏材料有限公司技术改造项目备案相关事宜；县食药监局局长罗鸣钟办理食品销售备案和餐饮服务备案各1件；县国税局局长陈吉庆帮助企业解决纳税服务诉求，向纳税人宣传税收优惠政策；县林业局局长杨建学（原）分别办理林木运输许可和木材检疫许可各1件，接待蜂桶寨乡群众办理木材限额采伐事宜1件，解决资金救助小孩就医问题1个，协调蜂桶寨乡木材限额问题1个；县人社局局长魏光东接待12位群众咨询2018年养老保险缴费政策、医保报账和异地结算政策等事宜。

此外，部门领导以办事员的身份零距离了解企业民生诉求、零距离服务民众，不仅了解了本单位服务事项、办事流程、办理频度等情况，而且对发现的“放管服”问题及时进行研究解决，极大地提升了宝兴县“最多跑一次”政务服务改革力度。