雅安市荥经县多措并举提升乡镇便民服务能力

雅安市荥经县持续提升高效便民的政务服务能力，着力打造“为民、利民、惠民”的便民政务服务平台。

一是强化线上服务能力，提供便捷服务。在全县范围启用并推广“雅政通”政务服务平台，推行网上受理，实现“不见面”审批。截至目前，全县镇、村、组建立并绑定账号及公章455个，通过“雅政通”进行《市场主体住所（经营场所）登记核查表》和《亲属关系证明》的业务办理，共计247条。

二是强化政策宣传引导，提升服务质效。充分利用微信群、QQ群、微信公众号等线上渠道大力宣传办事指南、线下积极开展“便民赶集日”活动，收集各辖区内群众和企业反映的问题诉求，2023年1-2月，开展便民赶集日活动8次，为群众收集并解决问题26个。

三是强化工作创新力度，着力解决难题。各乡镇（街道）通过乡镇（街道）特色微信公众号、小程序等方式，为辖区内企业、个体经营户和个人提供咨电话咨询服务，截至目前，共梳理问题101个，协助沟通咨询县级部门89次。