芦山县人民政府政务服务中心召开综合窗口交流促进会议

为进一步加强综合窗口建设，促进综合窗口业务办理规范化，提升政务服务水平，8月27日上午，县政务服务中心组织召开综合窗口交流促进会，会议由政务中心主任竹雅琴主持，县住建局、国土局、环保局等9个综合窗口成员单位参加会议。

会上，竹雅琴同志首先结合“最多跑一次”改革推行背景，详细介绍了“一窗受理 集成服务”综合窗口的工作目标及宗旨。其次，我县实施“最多跑一次”改革以来，广受群众好评。最后，会议指出了综合窗口实施40天以来成效突出，但是运行过程中仍存在一些问题，并针对问题提出四点要求。

一是综合窗口工作人员要高度重视，积极学习、主动服务，不断提高政治站位，提升业务水平；二是综合窗口人员必须按照中心安排，认真做好 “前台统一收件、后台分类审批”工作；三是综合窗口工作人员集思广益，积极对“一窗受理”提出有效性意见，力促服务质量再提高，服务效能再提升；四是各单位工作人员认真执行顶岗补岗（AB岗）工作制度，A岗责任人离岗时，B岗责任人及时顶岗补岗，A岗在岗期间B岗需在原单位备岗。