天全县多举措深化综窗改革

近年来，天全县持续深化“综合窗口”改革，实现让信息多跑路，让群众少跑腿，进一步增强人民群众办事体验感和满意度。

一是推进综合窗口改革建设。以全省综窗改革“一门引导、一窗受理、一站服务、一次办结”为目标，印发《天全县政务服务综合窗口改革巩固提升方案》，按照“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”模式，将430项依申请政务服务事项纳入无差别综合窗口“一口进出”，同时以政务中心为核心，构建县乡村三级全覆盖政务服务“无差别综合窗口”，解决群众“多头跑、多次跑、事难办”等问题，实现“一事跑多窗”向“一窗办多事”的转变。

二是实现“跨区域”通办。制定《天全县政务服务“跨区域通办”工作规程（试行）》，将311项“川渝通办”、347项“省内通办”、162项“跨省通办”事项全部纳入无差别综合窗口统一受办，通过全程网办和异地代收、属地受理等模式，实现办理跨区域，通过交叉授予各签约方“收件权”和“结果送达权”等方式，确保办理跨层级。截至目前，“川渝通办”办件量68件，“省内通办”办件量3028件，“跨省通办”办件量241件。

三是做实“一件事一次办”。按照“一次告知、一图读懂、一表填报、一口受理、一窗办结”的工作思路，以部门联动为纽带，成立工作专班，建立会商机制，设置“一件事一次办”窗口，印制办事流程和指南，合力推进国家、省重点“一件事一次办”由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”的转变，实现跑一个窗、办一揽子事。截至目前，已办理线上线下1200余件。