汉源县委副书记 县长郑朝彬带队实地调研行政审批局集中整顿作风建设相关工作

6月19日，汉源县委副书记、县长郑朝彬前往县行政审批局，实地调研、检查指导县政府系统集中整顿作风提升行政效能专项活动开展情况。县政府常务副县长李平、副县长林卓、相关部门负责人陪同调研。

郑朝彬一行在公安局出入境管理窗口，向工作人员详细了解出入境证件、临时身份证、建筑消防工程办理流程；在国地税自主办税区，调研了让纳税人“多走网路、少走马路”的创新做法；在人社办事大厅，亲身体验了集自助查询、缴费和打印于一体的社保查询缴费智能终端服务。每到一处，郑朝彬一行都现场向办事群众详细询问推进“最多跑一次”改革后是否为他们带来快捷高效的服务，是否对窗口人员服务态度满意，政府效能是否提升等问题。郑朝彬一行还调研了行政许可权相对集中改革工作进展和取得的成效。

随后召开的座谈会上，在听取各相关部门在专项作风整顿活动中存在的问题后，郑朝彬要求：一是各进驻窗口部门要清醒认识到行政审批过程中存在的问题和短板，找准症结，及时整改到位。二是要以“群众满意”为标准，以“群众零投诉”为目标，不断增强为群众办事的责任感和主动性。三是要加大“互联网+政务服务”力度。加大网络办理和智能终端使用比例；加大推进群众办事“最多跑一次”改革力度，争取实现“让数据多跑路，让群众一次都不跑”，不断提高审批效率和服务水平。四是要大力开展“局长进大厅”直接服务群众活动。各部门主要负责人每月至少到政务服务大厅现场办公不少于1次，帮助解决窗口工作中遇到的困难和问题，打通服务群众“最后一公里”，提升群众满意度。