提高审批效率 优化营商环境

为深入贯彻落实党的十九大、十九届三中全会、省委十一届二次全会、市委四届三次全会精神和区委五届二次党代会精神，雨城区政管办以服务企业、服务群众为根本，以优化审批流程、提升服务质量为重点，进一步深化“放管服”改革，加快推进群众和企业到政府办事“最多跑一次”改革工作，着力打造一流营商环境。

精简流程。强力推进群众办事“最多跑一次”改革，梳理出第一批291项“最多跑一次”事项和161项“一小时办结”事项，设置10个综合服务窗口统一接件和出件、后台各审批部门负责分类审批和制证。自5月2日开展此项改革以来，已办理“最多跑一次”事项4.6万余件、“一小时办结”事项3.4万余件，总体提速65%以上，群众满意度达到100%。

创新服务。推行重大项目代办服务工作机制，设立区重点投资项目代办中心，对总投资3000万元以上招商引资项目、社会投资项目和区委、区政府确定的重大项目一律实行“一对一”代办服务；在大厅设置了2个并联审批会商室，按照“一次受理、分类审批、联合会商、综合推进”的原则推动项目联合办理，切实提高项目审批效率。转变服务理念，打破实体大厅空间限制，在山区、库区、园区和社区，积极开展“流动服务下基层”活动，在基层和一线，为园区企业和基层群众提供营业执照、林权证、户籍证明等行政审批和便民服务，真正打通服务企业和群众“最后一公里”，让企业和群众充分享受足不出村、车不出区即可办成事的改革红利。2018年1-6月，组织开展“流动服务下基层”服务16次，接待咨询30300人次，现场办结事项26835件，为企业和群众节约办事成本近80万余元。

优化环境。重新规划政务服务大厅功能区分布，设置12个税务服务窗口、10个“一小时办结”窗口、24个自助办税体验窗口和32个休息等候坐席，为办事群众提供更加便捷、高效、舒适的环境。5月2日以来，国税窗口已受理事项3.1万余件（其中自助办理事项2.1万余件），服务纳税人3.5万余户，征收税款1.59亿元。

加强监管。大力推进“双随机、一公开”监管改革，完善随机抽查事项清单、检查对象名录库和执法检查人员名录库，制定随机抽查工作细则，在雅安市六县二区中率先建成“双随机”监管平台，并与雅安市本级“双随机”监管平台无缝对接。目前该系统已正式投入运行，并已组织全区20余个部门完成“双随机一公开”监管平台业务培训。