天全县人民政府政务服务管理办公室开展乡（镇）、村级便民服务代办事项检查活动

7月13日，天全县政管办主任王平同志带队一行五人到老场乡人民政府检查、指导乡（镇）、村级便民服务代办事项相关工作。

经工作人员介绍，老场乡位于县城东北11公里，幅员面积81平方公里，辖9个村，53个组，总人口7746人，其中农业人口6782人，常年外出务工人口900人。现有乡级代办点1个（覆盖红岩村、老场村、小落村）；村级代办点3个：禾林村代办点，共和村代办点（覆盖共和村、香林村），六城村代办点（覆盖大庙村、六城村、上坝村），已实现代办全乡覆盖。

经介绍和现场检查后，王平同志提出以下要求：一是要明确代办员，代办员纳入乡镇便民服务中心统一管理和考核；二是统一规范村级便民服务代办点项目，便民服务代办点应设置代办服务公示牌，将代办项目等内容向群众公开；三是制定岗位职责、首问负责、一次性告知、限时办结、办事公开、服务承诺、责任追究等制度；四是乡镇便民服务中心要加强村级代办点的业务指导，对代办点的职能职责、服务流程等加大宣传力度，提高代办点的知晓度，方便群众办事，并通过设立意见箱、监督举报电话等形式，接受群众监督。