雅安市建设“一站式”园区政务服务中心

雅安市名山区立足川藏经济协作试验区起步区建设，坚持以企业需求为导向，建设“一站式”园区政务服务中心，推动事项下沉、健全服务机制，将行政审批、办证纳税等涉企政务服务事项全面入驻，为园区企业提供全覆盖、全天候、全链条综合性服务。

1.充分借势借力，打造园区服务平台。借力川藏经济协作试验区先行示范高地建设，充分发挥政策优势、资源优势，强化承载能力和集聚效应，打造提升1850㎡园区政务服务中心，聚合涉企行政许可事项、公共服务事项、人才专属服务全面上线运行，为企业提供从设立登记、建筑施工、经营许可到企业注销等一揽子审批服务。对接川藏（雅安）工业园区规划编制、产业协作、财税金融及资金支持等事项，商讨成雅新城、川藏（雅安）工业园区发展课题研究合作事宜，探索形成两园共建、服务共享空间格局。

2.优化服务流程，审批服务一次办结。深入推进园区政务服务中心“一窗受理”改革，设立综合审批窗口，将工程建设项目涉及的发改、住建等11个部门审批事项整体入驻综合审批窗口，并增设水、电、气、通讯报装窗口，构筑“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的审批模式，实现一表申请、一窗受理、一人办理。梳理整合企业审批服务“一件事”51个，分类制作审批流程图，明确办理条件、申请材料、示范文本等要素，实现企业看得懂、收件有标准、审批有依据，企业开办时间压缩至1个工作日，营业执照办理环节时间压缩至4小时办结，项目审批用时压缩至60个工作日。

3.完善服务机制，为企服务贴心暖心。以服务项目审批全链条为第一要务，设立项目审批“无窗”服务专区，推进“容缺受理、并联审批、全程代办”。建立“一名县级领导+一名园区分管同志+一名项目专员+一名园中园负责人+一名企业网格员”的“五个一”联系机制，印发“企业连心卡”，为企业提供注册、落户、建设、投产、运营等全生命周期服务。建立“把脉问诊”式服务机制，实施线上指导、线下解难、走访企业服务模式，全面为企业纾困解难。

4.抓好惠企服务，惠企政策“一窗兑现”。梳理惠企政策20余项上架到企业服务专区，向企业提供“一对一”精细化政策支持。开设企业服务专窗，统一受理企业政策咨询和事项申请，提供政策咨询答疑、事前申报辅导、事中帮办代办、事后跟踪反馈全生命周期特色服务，推动政策快享直达、应享尽享。2023年推动实现12项惠企政策“一窗兑现”，兑现资金0.16亿元。