雅安市雨城区委书记衡彤到政务服务中心慰问

在春节来临前夕，2月5日上午9点，雅安市雨城区委书记衡彤同志到政务服务中心新大楼，亲切慰问仍然奋战在一线的窗口工作人员，为大家带来新年的祝福。雨城区常务副区长罗刚陪同慰问。

衡彤同志逐个走访了大厅的各个窗口，详细了解了新政务服务大厅的窗口布置、人员安排及智慧化便民服务设备、设施的摆放和使用情况，仔细询问各窗口办理事项、办理流程及办件量，查看了交易中心开标室、专家评标室的场地设置，并认真听取各窗口关于政务服务工作的建议及设想。

衡彤书记对窗口工作人员始终坚守“服务群众、服务企业、服务社会发展”的理念，奋战到新年钟声敲响前一刻的工作态度予以肯定。衡彤强调，新年即将到来，我们要紧紧围绕“坚持”二字开展工作，一方面要坚持工作，坚守岗位，克服一切困难，继续弘扬“全国巾帼文明岗”赋予的精神，进一步优化服务流程，创新服务理念，深入推进“大众创业、万众创新”，构建一流政务服务环境，确保群众来即能办事，办事即能办成事；另一方面要坚持优质、高效服务，新中心新气象，要充分强化政务服务标准化建设，进一步规范大厅标识标牌设置，从制度、着装、服务态度等入手，最大限度提升窗口工作人员自身的服务标准和服务质量，点燃窗口工作激情，切实为群众、为企业、为社会经济发展服好务；三是坚持智慧、智能政务打造，借鉴发达地区的先进经验，创先争优，充分发挥网络终端及智能终端的优势，全力打造智慧政务，提升政务服务智能化水平，让群众体验智能服务的乐趣，打造全市优秀政务服务大厅，为实现“五个雨城”及实现“十三五”顺利开官奠定坚实基础。