宝兴县多举措落实“适老化”服务工作
为维护老年人合法权益,宝兴县多举措落实“适老化”服务工作,切实增强老年人的幸福感和获得感。
一是开辟助老绿色通道。在政务服务办事大厅设置老年群体咨询台、老年人爱心专座等扶老、助老设备,畅通老年人办事绿色通道,同时配备自助服务引导员,优先为老年人提供服务,用心服务让窗口更有温度。
二是提供就近办服务。将社保卡高频公共服务事项下沉至全县乡(镇)、村(社区),实现36项社保卡高频业务“就近办”,让老人在家门口即可享受服务。业务下延至今,办理社保卡业务916件。
三是为特殊群众提供全程代办服务。针对行动不便的老年人,提供养老待遇查询、养老待遇生存认证、社保卡使用等帮办、代办、上门办服务。累计入户50余户,提供上门服务100余次。