宝兴县以数据共享开放为抓手 推动服务再升级
一、聚焦服务,强化数据归集。整合热点服务内容,实时收集医保、社保、税务、企业开办等高频服务事项网办指南和全县交通、气象、就业等数据信息,编制成册或制作“网办教程”,通过“雅政通”公众号等渠道,及时向企业群众发布。
二、聚焦堵点,强化数据应用。建立“一号响应+全程协办”服务台账,结合12345政务服务便民热线和“办不成事”反映窗口,分析企业群众办事难点、堵点和高频服务需求数据,形成动态监测和预警提醒机制,并通过政务月报、提醒函等形式及时反馈给相关单位,并实时跟踪事项办理进度。
三、聚焦需求,强化数据创新。在县政务服务大厅“综合窗口”拓展“大数据”服务功能,创新推出“一号响应+全程协办”远程协助服务模式,向辖区企业群众提供道路运政、公积金提取、企业开办等远程协助服务,逐步实现“让数据多跑腿、群众少跑路”,持续提升企业群众办事“获得感、体验感、满意度”。