雅安市政务服务和大数据局 赴名山区开展城乡基层治理专题调研
为加快推进全市城乡基层治理,实施服务惠民行动,3月24日、25日,雅安市政务服务和大数据局局长袁世华、副局长樊伟带队到名山区开展城乡基层治理专题调研。
调研组一行先后到新店镇便民服务中心,蒙阳街道办中心社区、新城社区,实地查看了便民服务中心和社区服务中心窗口设置、事项进驻、服务态度、服务质量等情况,详细询问了群众常办事项、代办服务工作情况,同时听取了便民服务中心、村级代办站工作情况汇报。
调研组指出,下一步要以城乡基层治理为契机,始终以全心全意为民服务为出发点和落脚点,进一步深化改革、注重创新,做到认识再深化、平台再健全、功能再完善、服务再提升,服务惠民再发力。并提出工作建议:一是要整合部门资源,创新服务方式,拓展服务领域,做到想群众之所想,急群众之所急,以服务代替管理;二是镇(街道)要进一步建立健全完善的工作机制,加强监督考核,强化工作人员培训,不断提升业务水平和服务质量,让便民服务中心成为便民、利民、惠民的服务平台;三是要将服务的触角延伸至群众家门口,切实做到“民有所呼,我有所应;民有所求,我有所为”的便民质效;四是要清理各类奇葩证明,应减尽减,提升群众获得感。