转发：荥经县“四个一”强力推进“最多跑一次”改革

今年以来,荥经县围绕健全城乡基层治理服务惠民机制,加快县乡村三级政务服务体系标准化规范化建设,推行便民服务“四个一”模式,整合服务资源,完善服务功能,强化基础建设,健全服务机制,切实提高行政效能,提升群众满意度。

“一枚印章管到底”,印发《荥经县关于启用乡镇(街道)便民服务中心印章的通知》,统一规范管理便民服务中心印章,统一适用范围,解决办事群众盖章多头跑、办事繁琐等问题。

“一张清单重规范”,印发《荥经县乡镇(街道)便民服务中心公共服务和审批事项指导目录权责清单(第一批)》,其中公共服务95项、行政审批4项,配套办事指南(明白卡)和流程图,明确人员、定岗定责,组织培训,实现全县范围内政务服务无差别、规范化;

“一套标准强服务”,印发《荥经县乡镇(街道)便民服务机构规范运行实施方案》,统一窗口服务规范,健全首问负责、一次性告知、代办帮办等6项制度,完成县乡两级便民服务电子监察系统的检查修复,开展动态实时网上巡查,确保责任明晰、管理有方、监管到位。

推行“一个平台网上办”,将四川省一体化政务服务平台延伸到12个乡镇(街道)便民服务中心,对窗口工作人员集中开展业务培训,提升政务服务网上办理能力。加大天府通办APP的推广力度,为群众提供方便快捷的线上服务。