雅安市水气报装“一网通办”,便民服务再升级
(1)建立健全制度。相继印发《雅安市获得用水用气指标优化工作方案》《关于做好联合报装工作的通知》等文件,统一全市项目水气报装,工业、企业用户用水用气报装环节压减至3个以内,报装时间压缩至9个工作日以内,用水用气报装提交材料压减至5份。统一自然人报装,报装环节压缩至受理、通气2个环节,工时压缩至1.5个工作日。
(2)优化运行机制。设置“水、电、气报装一件事一次办”窗口,推行“不动产转移登记+水电气一体化过记户”,推进线上“一网通办”,2023年1-2月,雅安市一体化平台水气报装办结业务70件,同比增长900%;水、气缴费全面入驻天府通办、政务服务一体化平台,水气缴费实现全网办。
(3)加强督导培训。印发《水气报装服务窗口办事手册》《政务服务大厅服务标准化工作手册》,今年以来,组织相关部门、企业召开水气报装工作专题会2次,开展政务服务培训3次,全市市水气报装服务能力显著提升。