雅安市雨城区水电气缴费便民服务进社区

“太方便了，家门口就能缴水电气费，几分钟就搞定了，再也不用坐公交跑到政务服务中心办理了。”住在汉都华府的李女士高兴地说。在石马社区工作人员的指导下，李女士在微信上完成了绑定账户、缴费、领取电子发票，简单几步轻松学会在手机上缴费，以后足不出户就能在家自己缴费了。

雨城区政交中心以“互联网+政务服务”思路为引领，聚焦与群众息息相关的民生问题，通过政企合作将公共服务下沉社区，打造便民服务智慧社区，方便居民水电气缴费“就近办”、“网上办”、“自助办”。

青江街道作为雨城区打造智慧社区的先行试点，辖区内7个社区便民服务大厅全覆盖式设置水电气便民缴费服务区，摆放水电气缴费便民服务指南、易拉宝或者安装自助服务终端，居民自由选取使用微信、支付宝、手机端或自助缴费机进行缴费，社区工作人员一对一贴心指导。考虑到老年人使用智能设备有很大困难，社区对没有智能手机或者不会使用智能手机的老年人，可提供帮缴代缴服务，帮助老年人选取合适的缴费方式进行缴费和获取电子发票。

目前，青江街道居民可在家门口的便民服务大厅就近享受水电气自助缴费一站式办结，下一步，区政交中心将根据试点经验积极扩大与水电气企业合作范围，推动公共服务向社区下沉，将智慧便民服务送至千家万户。