“经开区“小路帮你办” 减轻基层“跑腿”负担
近日,经开区辖区居民胡先生的母亲,因眼疾加重,腿脚不便未进行社保年审,面临超期风险,担心不能按时领到“养老钱”。听说经开区政务服务中心可以预约上门服务,胡先生抱着试一试心态来到便民服务窗口,成功预约到“小路帮你办”服务。
4天后,工作人员如约来到家中,不到3分钟就为胡先生母亲办理好了社保年审。胡先生连声感谢并感叹道:“这个‘小路帮你办’,真是太方便了”。
经开区政务服务中心自运行以来,不断拓展政务增值内涵,通过“小路帮你办”“政务直通车”等党建服务品牌活动,定期到辖区各村(社区)、小区设点,上门为群众开展帮办代办、咨询解答服务。截至目前,累计为群众办理公交卡新办、年审、挂失,社保年审,医保社保咨询解答等业务800余件。在为群众解决急难愁盼问题的同时,也为基层减轻了负担。