宝兴县推进“四个一”跨部门联办 实现“企业职工退休一件事”集成办理

宝兴县落实“四个一”集成服务，实现跨部门联办“企业职工退休一件事”，切实提升经办服务效能和群众办事满意度。截至目前，全县已经有10名企业退休职工享受到了“企业职工一件事”服务。

一个专班协同推进，实现“一体”办结。组织医保、公积金、社保业务人员召开“企业职工退休一件事”推进会，成立工作领导小组，健全业务交流渠道，建立工作微信群，实行多部门协调联动，及时研究解决问题，实现材料内部流转、闭环传递，扎实推进“退休一件事”落实落地。

一个专窗受理业务，实现“一站式”服务。设立“企业职工退休一件事”办理专窗，受理企业职工线下退休申请，提供一站式服务，单位和个人办理只需“进一扇窗”，最快的可实现“次日办结”，切实减少群众办事环节、等待时间和跑动次数。加强业务流程政策培训和实操，提升业务经办能力，做好线上服务的宣传引导和线下服务工作。结合“社保政策进乡镇”等专项活动，同步宣传“退休一件事”集成服务模式，在线下设立宣传台、发放宣传单，引导群众提升网办意识。

一张表单整合填报，实现“一次”申请。将退休各项业务梳理整合，实现“退休一件事”打包办，线下在专窗填报一张申请表，按要求提供所需申请材料，一次性获取服务办理结果。

一次网络申请推送，实现“一链”办结。及时完成系统测试，确保系统正常运行。职工登录四川政务服务网在“退休一件事”模块提交退休申请，系统将业务推送各部门联办，职工无需到线下窗口，足不出户即可完成办理职工退休这件“大事”，并及时掌握业务办理情况，打通退休便民服务最后一公里。