天全县政务服务中心“三加强”提高政务服务质量和服务水平

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为切实开展好党的群众路线教育实践活动，天全县政务服务中心积极采取三项措施提高政务服务质量和服务水平。一是继续加强窗口规范化建设，结合窗口实际，建立健全规章制度，对已制定的各项制度抓好督促落实，对存在的监管死角和漏洞进行深入剖析，完善监督机制。以“96960”全省行政效能投诉电话为平台，为用户投诉、意见反馈等提供了“一站式”服务，并公开、积极接受群众监督，对群众提出批评和建议及时改正和采纳。二是加强窗口工作人员政治理论及业务知识学习,定期开展加强窗口人员的责任感与服务意识的教育活动，充分调动窗口工作的积极性、创造性，努力探索工作新思路、新方法。三是加强中心与窗口，窗口与窗口之间的交流，积极参加政务服务中心组织的各项活动，提高各窗口行业服务水平。