雨城区政务服务和公共资源交易服务中心打造政务公开专区 促进服务能力提升

雨城区政交中心积极贯彻落实国务院、省、市、区关于深化政务公开促进基层治理能力提升工作的决策部署，以深化政务公开促进基层政府治理能力提升“五个一”标准化体系建设为引领，以功能完善和服务提升为着力点，紧扣市区“一盘棋”，打造市区共建共享深度融合的特色政务公开专区，“以公开促落实、以公开促规范、以公开促服务”，保障群众知情权、参与权，增强群众获得感和满意度。

一是阵地先行。以“便民实用”为原则，在政务大厅二楼采用市区共建模式，充分整合市、区两级政务大厅现有场所、设施、人员等资源，因地制宜，注重空间布局的合理性、整体风格的协调性，避免重复建设和资源浪费。并强化功能分区，设置政策咨询区、政府信息依申请公开资料填报区、自助服务区、资料阅览区，建设集信息公开、服务展示、查阅办理于一体的政务公开专区，为群众提供“一站式”政务公开服务。

二是配置跟上。政务公开专区悬挂雅安市全域政务服务地图，配备政府信息公开查询机、电脑、多功能复印机、手写板等智能化设备，设置资料展示柜，集中摆放政府公报、政府信息公开条例、信息公开申请表、惠民惠企政策汇编、办事指南、市区两级政府印发的政策文件等纸质资料，实现政务公开线上与线下、纸质与电子的有机融合，拓宽政务公开渠道，促进政务公开实效性提升。

三是拓展内容。丰富拓展专区功能，创新服务模式，优化服务流程，促进“政务公开+政务服务”深度融合，配备1名专区工作人员，作为政务公开专员和政务服务“店小二”，负责专区的政务公开政策咨询、群众办事指引、意见建议收集，及时汇总并反馈群众诉求，回应群众关切，确保群众及时、便捷获取政府信息，享受贴心、优质服务。

四是延伸触觉。将政务公开专区建设延伸到镇（街道）便民服务中心和有条件的村（社区）便民服务室，构建市、区、镇（街道）、村（社区） “信息公开+办事服务”四级联动体系。选取雨城区青江街道、大兴街道、草坝镇、碧峰峡镇四个镇、街作为示范点，打造高标准基层政务公开专区，以示范为引领推动全域13个镇（街道)便民服务中心政务公开专区标准化、规范化建设和村（社区）特色政务专区建设。