雨城区政务服务中心“三化”开展窗口作风集中整治

为进一步深化“止懒治庸”专项治理活动，全面彻底解决政务服务工作中存在的突出问题，雨城区政务服务中心突出重点，狠抓整改，具体化、常态化、长效化开展窗口作风集中整治活动，全面打造心系群众、帮助群众、服务群众的雨城新名片。

梳理问题具体化。换位思考，加强对群众反映强烈、群众满意度低的问题的收集整理，将群众的诉求、疑难具体化、条款化，将问题分类整理，制作“问题清单”，逐项查找、逐项剖析，切实找准突破口，集中力量，对问题各个击破。

优质服务常态化。将“三严三实”要求渗透至中心各项工作中，进一步筑牢服务为民的思想，加强纪律约束，提升服务质量、改进服务态度、强化作风转变，做到各项事务零推托、零积压、零距离、零差错、零投诉，推动服务标准化、优质化、常态化。