天全县人民政府政务服务管理办公室赴小河乡检查便民服务中心建设工作

为进一步深化行政审批制度改革，推动政务服务向基层延伸，解决联系服务群众“最后一公里”，8月28日，天全县人民政府政务服务管理办公室赴小河乡检查便民服务中心建设工作。

县政管办一行实地查看了小河乡便民服务中心场地建设、服务大厅布局、窗口设置等情况，并对小河乡进一步推进“放管服”加强便民服务中心建设工作提出几点要求：一是要规范业务办理，健全规章制度。建立健全首问负责制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制、投诉处理制、AB岗工作制等。二是要规范项目入驻，完善服务功能。按照“便民利民、应进必进、充分授权”的原则，最大限度满足群众需求。三是要规范服务行为，提高服务质量。服务大厅是窗口单位，一言一行代表政府形象，要规范服务行为，提高服务质量，展现窗口良好形象。