汉源县政务服务中心公安窗口“三举措”应对节后办证高峰

每年春节过后是外出务工、旅游、学习人员办证高峰期，为更加方便、快捷地为广大外出务工人员以及学生办好各种证件，汉源县政务服务中心公安局窗口“三举措”积极应对节后办证高峰，一是提前准备。在节后上班第一天，全体工作人员均提前半个小时到岗到位，对每年节后办证高峰期提前作好安排。并要求全体工作人员要以崭新的工作面貌、饱满的工作热情为前来办事的群众提供细致周到的政务服务。二是合理安排。针对出现的办证高峰期，将窗口工作人员合理进行工作排岗，中午不休息，确保办证群众及时办得了事。三是公布联系电话。将每个窗口人员的手机号码进行公开，确保办事群众需要咨询的事项进行随时解答，不让群众办事跑冤枉路。

据统计，节后上班前两天，公安出入境、户籍窗口共办件288件。无一起超时件、延时件、群众不满意件。办证群众对公安窗口全体工作人员表现出的认真负责的工作态度，“想群众所想、急群众所急”优质高效的政务服务给予了很高的评价。