天全县聚焦“四新”打造一站式服务综合体

为进一步做好两项改革“后半篇”文章，提能升级基层政务服务水平，雅安市天全县在镇村便民服务“三化”创建的基础上，创新打造一站式服务综合体，畅通服务群众“最后一公里”。

一是探索“一站式”新模式。天全县行政审批局对10个乡（镇）、96村（社区）全覆盖调研，定试点，分阶段推进，成功打造仁义镇红军村1.0版村级一站式综合服务体，持续探索“政务服务+”2.0版的乡镇级基层政务服务综合体。

二是构建共建共享新格局。通过整合资源，将供销、金融、邮政、物流、保险等力量纳入试点便民服务中心，构建服务区、金融区、供销区为一体的一站式综合服务，实现群众“进一扇门、跑一个窗、办一揽子事”。

三是开创为民服务新局面。聚焦基层群众办事需要，将医保、社保、民政等374项服务事项下沉到镇村，不断增加金融服务、水电气缴存、物流寄递等社会化服务进驻镇村便民服务中心（站），不断提升服务便利度。

四是实现综合服务新途径。以“一人在岗、事项通办”的“全岗通”服务为抓手，统筹村级代办员、网格员、金融业务员等队伍力量，整合690名代办员提供“上门办”“预约办”“定点办”的“店小二式”服务，不断提升服务质效。今年以来，各镇村办理帮办代办3988件。