天全县“三个一”助力“一件事一次办” 再优化
天全县持续深入推进“一网通办”前提下的“最多跑一次”改革,打破信息“孤岛”,拆除数据“烟囱”,推进国家重点“一件事一次办”由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”的转变。
1.强化工作保障,形成部门联动“一盘棋”。一是以高效便民为目标,转变工作理念。紧紧围绕“高效办成一件事”的目标任务,按照“一次告知、一图读懂、一表填报、一口受理、一窗办结”的工作思路,推进国家重点一件事落地落实。二是以部门联动为纽带,形成工作合力。根据省市相关要求,天全县行政审批局协同各牵头部门和责任部门,成立国家重点“一件事一次办”工作专班,并根据牵头部门设立七个工作小组,明确牵头部门、配合部门、工作任务和会商机制,先后组织召开 10 余次工作协调会推动“一件事”落地。
2.突出资源整合,构建线上线下“一张网”。一是线下窗口设置。设置“一件事一次办”综窗,将原来分散于多个部门办理的多个事项统一归集到“一件事”综合窗口办理,全面推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”模式,实现跑一个窗、办一揽子事。二是线上配置。根据省市县相关联办工作方案,按照全省统一、线上线下一致的原则,全面梳理国家13项“一件事一次办”的办事流程、办理时限、申请材料等事指南要素配置,对已经配置的进行测试,对测试出现的问题及时反馈、及时调整、及时整改,确保受理、审查、决定、办结和颁证等全部流程环节均能顺利跑通,实现由“一网通办”向“一网好办”转变。截至目前,已办理线上线下500余件。
3.完善工作机制,打造集成服务“一站式”。一是建立制度。建立专班工作周反馈、月通报的工作制度,通过国家重点“一件事一次办”微信群收集各部门工作进度和困难问题,及时研究解决,制成推进情况统计表每周报送,已报送20余次,确保按照进度要求完成工作任务。二是做好宣传。为进一步提升群众知晓率,政务效率,推进“一件事一次办”落实落地,天全县采取官网、公众号、易拉宝等多渠道持续宣传“一件事一次办”。