天全县人民政府政务服务管理办公室“最多跑一次”跑出便民新速度
为进一步深化“放管服”改革,打破政务服务中的“肠梗阻”,天全县政管办多举措部署并极速推进“最多跑一次”改革。
一是晒承诺、优流程,提升政务服务水平。县政管办组织各相关部门全面梳理县本级第一批“最多跑一次”事项清单。县本级第一批“最多跑一次”事项清单(包括即办件、承诺件)共涉及25个部门532项,其中“一小时办结”事项清单涉及15个部门191项,于6月29日向社会公示。督促部门重新编制易懂好记的办事指南,优化流程再造,压缩审批时限,提高审批效能。重新划分政务大厅功能区域。设置“一小时办结区”、税务服务区域、公安区域、不动产区域、“一窗受理”区域等功能区,为办事群众提供更加便捷、高效、舒适的环境。
二是攻难点、通堵点,打破数据壁垒。通过“一站导引”代替无效跑。推动真集中、真到位,主动衔接作风办,加大集中督查力度;通过“一网通办”代替多头跑;分别在国地税窗口区、公安窗口区、人社窗口区投放自助终端机,对于符合网上办理的业务,引导群众自助办理,让其多走“网路”,少走“马路”,形成“网上办事有指导,自助办事有人教”的良好氛围。
三是盯短板、查问题,狠抓工作落实。以“最多跑一次”改革为契机,开展各部门向办事群众出具的证明事项清理,截至目前,共涉及2个部门2项事项;开展各部门要求办事群众提供的证明事项清理,截至目前,共涉及11个部门52项事项。各窗口单位严格对标“最多跑一次”改革要求、责任和时间节点,凡列入《清单》的事项,通过优化办理流程、整合政务资源、融合线上线下、借助“互联网+政务服务”手段等方式,简化办理程序,切实方便企业群众办事。