雅安市政务服务大厅人社局窗口认真学习雅安市行政效能投诉处理办法

为改进工作作风，提高窗口工作人员公共服务质量，5月底，雅安市政务服务大厅人社局窗口利用午休间隙，组织窗口工作人员认真学习《雅安市行政效能投诉处理办法》。

全体工作人员一致认为，人社工作作为密切联系群众，直接服务群众的窗口部门，既要切实维护群众利益，做好群众诉求受理接洽，也要提供优质服务，争当服务群众的明星，提升人社服务形象。

要求全体工作人员：一要切实履行工作职能，确保各项工作优质高效按时办结；二要加强作风建设，严于律己，主动作为，杜绝“软懒散、生冷慢”行为；三要落实责任追究，杜绝作风生硬、行为粗暴、态度蛮横、故意刁难的现象发生。

通过学习，全体人社局窗口工作人员纷纷表示将进一步改进工作效率和作风，更好地为办事群众服好务。