雅安市雨城区政务服务管理办公室召开政务服务环境专项整治工作推进会

为进一步提高政务服务质量，提升群众满意度，构建优质、高效的政务服务环境，6月6日上午，市区政务服务管理办公室召开政务服务环境专项整治工作推进会，部署开展政务服务专项整治活动。市区政务中心各部门窗口首席代表和政管办全体干部职工参加会议。

会议要求，作为政府联系服务群众的平台，市区政务服务中心全体工作人员务必增强政务服务工作的责任意识和服务意识。一是高度重视，深化思想认识。践行“以人为本，服务至上”的工作理念，以“群众满意”为出发点和落脚点，优化政务服务环境，着力提高服务质量、提升群众满意度。二是理清思路，规范行政审批行为。按照“两集中、两到位”要求，加快梳理审批事项，着力解决行政审批项目及公共服务事项应进未进、办理流程应简未简等情况。三是强化纪律，优化服务水平。严格执行作风纪律和劳动纪律，态度热情、用语文明、着装规范、台面整洁，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象。四是提高素质，规范办事流程。要与时俱进，增强自我学习意识，不断提高自身业务水平，熟悉业务知识，规范办事流程，提高审批效率，做到“一口清”，让群众和企业少跑路、快办事，用实际行动营造人民满意、便捷高效的政务服务新环境。