雨城区政务服务中心“三个一”机制提升政务服务质量

为进一步提升企业满意率、加强政务服务体系建设，区政务服务中心每月实行“三个一”机制，不断提高政务服务质量。

每月至少开展一次政务服务下基层活动。组织窗口工作人员前往乡镇，为群众提供办理老年优待证、林竹采伐许可证、木材运输证等事项，开展文化教育、农业生产、种畜禽生产等宣传。

每月至少开展一次企业回访活动。通过电话回访、上门走访等方式，认真听取服务对象对办证办件、跟踪服务等方面的意见和建议，进一步改进审批服务方式，提高审批服务质量，帮助企业解决在生产、经营中遇到的困难和问题。

每月至少开展一次督查和指导活动。重点对便民服务中心业务工作进行督查指导，切实做好便民服务中心建设，不断加强我区政务服务体系建设工作。