宝兴县乡镇便民服务中心服务群众“零距离”方便群众就地办理城镇职工养老保险年审
针对近期前往乡镇便民服务中心办理社保年审人员较多的实际情况,宝兴县各乡镇便民服务中心采取多种措施,方便群众就地办理城镇职工养老保险年审业务。
一是广泛宣传。通过张贴公告、电话通知和进村入户宣传等多种形式,告知已领取养老保险待遇人员年审需要提供的资料,年审的时间、地点和方式。
二是严格程序。在年审现场,便民服务中心窗口工作人员(劳动保障协理员、劳动保障所工作人员)分工明确,严格按程序核对办事群众身份证等信息、采集头像、录入资格认证系统、办事群众现场签字确认,耐心细致地为群众办理业务。
三是落实便民措施。窗口工作人员充分利用赶场天,采取了延时服务,实行早上提前上班、中午加班、下午延时下班,不让办事群众跑冤枉路;针对一些高龄老人行动不便、瘫痪或生病住院等特殊群众,采取上门认证等方式,最大限度地方便群众快捷办理社保年审手续。
广大办事群众对就地就能办理城镇职工养老保险年审业务给予高度评价。
另据了解,2015年以来,宝兴县充分利用现有的乡镇便民服务中心和村(社区)便民服务代办点(站)软硬件基础设施,通过配备专(兼)职工作人员,增加办公设备设施等方式,将劳动就业和社会保障服务工作延伸至乡镇便民服务中心和村(社区)便民服务代办点(站),更好地就近、就地为城乡居民提供高效、便捷的劳动就业和社会保障经办服务,真正实现服务群众“零距离”。