雅安市雨城区政务服务管理办公室扎实推进“一窗受理、集成服务”改革
按照省、市深化“放管服”改革部署,为加快推进我区“最多跑一次”改革落实落地,满足群众和企业办事需要,提升政务服务便捷度和满意率,雨城区政管办以“一窗受理、集成服务”为突破口,建设“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的政务服务新模式,扎实推进“一窗受理、集成服务”改革,持续提升群众和企业的满意度和改革获得感。
一是强化组织领导。充分认识“一窗受理、集成服务”改革的重要意义,成立改革领导小组,精心组织实施,狠抓工作进度,统筹推进改革事宜。
二是制定改革措施。明确相关部门任务,责任落实到人,并按照时间节点,倒排工作任务,有计划、分阶段、按步骤、统筹推进、协调配合、重点实施改革方案,实现群众办事“只进一扇门,只对一扇窗”。
三是加强制度建设。建立“一窗受理、集成服务”配套制度,认真全面梳理“最多跑一次”事项,对办理流程进行优化再造,并形成中心统一受理、按责转办、限时办结、统一督办、评价反馈的业务闭环。