石棉县政务服务中心工商窗口践行群众路线提升服务效率

在开展党的群众路线教育实践活动中，石棉县政务服务中心工商局窗口以注册资本登记制度改革为契机，通过优化准入服务流程，规范服务方式，进一步提升服务效率。

一是简化注册登记内部审核流程，极大提高服务效率。通过加强窗口工作人员业务培训，提升业务工作能力，将由原来 “一审一核”改为“审核合一”，即除重大、特殊登记事项提交局领导集体会审外，对一般企业、农民专业合作社、个体工商户设立登记、变更登记、注销登记、备案登记等事项实行“审核合一”，由登记工作人员在窗口一人一次办结。极大地提高了企业和个体工商户登记工作办结效率，节约了人力资源，做到了办理事项提交材料齐全，立等可取。

二是加强窗口服务规范建设，提升登记服务效率。增强电话预约和网络预约咨询指导服务，减少申请人往返登记窗口次数，开展企业、个体工商户名称预核电话受理，使申请人到窗口一次就可办理完企业、个体工商户注册登记，如办理一般经营范围的公司注册登记以前至少到窗口两次，从公司名称预核到领取执照至少5天，现在到窗口一次当场就可领取到公司营业执照。即时将窗口的办事指南、表格样式、提交材料清单按新修订标准要求进行了调整和补充。在窗口进一步完善和落实首问责任制，限时办结制，对告知事项做到“一口清”，并主动向咨询人留下联系方式。

三是加强窗口硬件配备，配备新式的激光打印机，更新了网络设备，确保了注册登记工作不因设备而造成登记效率下降。