雅安市雨城区政务服务中心失业保险窗口试行“免填单”服务

为进一步深化简政放权放管结合优化服务改革，雨城区失业保险局窗口创新服务方式，运用“互联网+政务服务”模式，积极试行“免填单”服务，最大限度精简办事流程，缩短办事时限，提升服务质量。

以前失业人员在办理申领失业保险待遇手续时，由失业人员填写表格，提交相关材料。“这里怎么填？这些都要填吗？我这样填对不对？……”办事群众反复问，办理人员重复答，大大影响了办事效率，给群众带来了极大的不便。针对这一情况，区失业保险局在窗口试行“免填单”服务，办事群众只需出示身份证及银行卡账户，由窗口工作人员在系统上操作，自动生成审核表，群众核实信息签字后即可领取审核书。原本需要6到10个工作日办理的失业保险申领，现在当场即可办理，办理过程高效便捷，既节省了窗口工作人员业务辅导所用时间，又有效解决了申报人手工填写容易出错导致“返填率”高的问题，避免了因申领人对审核结果有疑问而发生的纠纷。

申领失业保险免填单，是雨城区政务服务中心改进工作方式、便民利民的又一创新举措，人性化、高效化、便捷化的服务措施满足了群众需求，为政务服务高效、便民的良好形象增光添彩，得到了群众一致好评。