川西五地12345热线“牵手”，共启民生服务新征程

       10月25日，甘孜州康定市迎来一场意义重大的盛会——川西五地12345政务服务便民热线跨区域联动签约仪式成功在此举行。攀枝花市、雅安市、凉山州、阿坝州以及甘孜州12345热线管理机构主要负责人、分管负责人及热线工作具体负责人汇聚一堂，齐心协力为提升川西地区12345热线公共服务水平献智出力、携手共进。
       在签约仪式上，五地热线负责人分别交流了热线工作经验做法和困难问题，围绕《川西五地（攀枝花市、凉山州、雅安市、甘孜州、阿坝州）12345政务服务便民热线跨区域、跨部门合作协议》进行讨论并签订协议。
       打破地域限制，进一步消除市（州）之间的行政壁垒，让群众诉求不再受地域束缚。按照协议约定，五地将建立平台对接机制，包括一键互转、三方通话、工单互办等方式，高效处理跨区域诉求；建立培训交流机制，涵盖联席会议、信息交流、业务培训等内容，提升热线工作人员综合能力；建立对外宣传机制，通过五地联合宣传和区域独立宣传，营造良好社会氛围。

       下一步，五地将以此次签约仪式为契机，进一步提高政治站位，全面贯彻落实党的二十大精神以及习近平总书记对四川工作系列重要指示精神，锚定省委十二届六次全会目标，树牢以人民为中心的发展思想，以高度的责任感、使命感和紧迫感，通力协作、密切配合，形成强大合力，全面提升川西五地12345热线服务水平，为川西片区各族人民群众提供更加优质、高效的政务服务。