天全县深化改革推动“一网通办”提速增效

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1)创新改革推动政务服务便利化。依托全省工程建设项目审批管理系统,整合96个项目审批事项入驻综合窗口,开设项目申报、表单信息填写、审批进度查询全流程“一站式”服务上半年,自助办理川藏铁路建设、老旧小区改造等项目74个,项目审批提速达70%。开展便民自助服务区提升改造行动,273项便民服务事项下放至乡(镇),在便民服务点增设自助签注机、自助办税机等设施,推动临时身份证、户籍证明、涉税查询等19项高频便民服务事项“就近办”

2)数据共享促进政务服务一体化。完善“县-乡-村”三级便民服务网络体系,推动医疗保障、交通运输等业务系统与省一体化政务服务平台对接,归集录入1252项依申请服务事项,全面启用四川政务服务网“川渝通办”和“一件事一次办”专区功能,实现依申请事项网上可办率100%、时限缩短80%。开展电子证照数据治理工作,通过电子证照采集、信息整合录入、证照系统对接等方式,完善电子证照基础数据库,在政务服务、商业活动等场景推广电子亮照亮证,有效推动数据互联互通。

3)完善机制确保政务服务规范化。“一网通办”纳入年度专项考核,建立“日提醒、周检测、月通报”督办机制,定期梳理任务完成情况,调整目标要求和进度安排,并邀请市、县相关部门专家对网上办事程序、办事流程等业务开展专题培训,提升业务能力水平。推行“线上+线下”双渠道回访制度依托“12345”热线“好差评”系统平台等收集群众诉求设立“办不成事窗口”,收到的“差评”件进行核查整改,解决业务办理、事件咨询等方面问题764个,群众满意率达100%



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