为提高群众对雅安“12345”政府服务热线知晓度,3月15日,市政管办组织人员在城区新民街开展“12345”政府服务热线宣传推广活动,从功能定位、受理范围、反映渠道等方面对“12345”政府服务热线进行了宣传推广。
宣传推广活动现场接受群众咨询1000余人次,咨询内容集中在“12345”热线受理范围、拨打电话后将得到怎么样的处理、等待处理的时间期限等方面。此次推广活动进一步提升了热线的知晓度和影响力。