雅安市天全县“三网”齐织解决政务服务“三度”
雅安市天全县以一体化平台为抓手,深化“一网通办”“不见面”审批改革,着力提高“一网通办、一次办成”比率,打造更便捷、更舒适的办事体验,助力“一次办好”改革再上新台阶。
一、“一网通办”促办事提速度
(一)跑出政务服务“加速度”。依托一体化平台、天府通办APP,推动线上线下标准统一、深度融合、服务同质。目前,天全县共有1897项依申请事项实现网办,1-3月全县通过平台办件62531件,累计收到好评数63824万条,主动好评率达99.78%。打通部门壁垒,开展“一件事”主题集成服务,完成“开饭店一件事”“开办医院一件事”等13个省级标准一件事配置,入驻综合窗口,将“串联”审批变为“并联”审批。
(二)按下企业开办“快进键”。升级“企业开办专窗”,依托四川政务服务网、营商通APP,开通企业网上申请,深化电子证照集成运用,企业开办时间压缩至5个小时。1-3月,企业通过网上办理83户,其中网页一窗通48户、全程电子化27户、营商通8户,发放电子营业执照640份,新增企业注册资本(金)70415万元,实现市场主体“随时办、随地办、即时审”。
(三)打造项目审批“快车道”。继续深化项目审批“互联网+”,依托工改系统(2.0),实现项目申报、表单信息填写、审批进度查询全流程网上“一站式”服务,项目审批时限压缩至90个工作日以内,持续打造营商环境新高地。1-3月,我县通过工改系统办理项目31个,审批办件36件,覆盖国家标准事项13个,审批数据10分钟内共享比例97.09%。
二、“一网统管”促监督有力度
(一)标准化加强工作水平。召开“互联网+监管”工作推进会暨培训会2次,就监管事项目录清单管理、监管行为信息采集等功能模块,进行一对一指导实操培训50余人,确保“人人懂、人人通”。目前,我县共在监管平台注册用户448人,为建设更加公平完善的法治环境提供数据支持。
(二)清单化梳理监管事项。依托全省统一的监管事项目录管理系统,进一步梳理认领监管事项,完善检查实施清单基本信息要素。目前,我县共认领监管事项主项1079条、子项3962条,发布检查实施清单1123条,检查实施清单完成率100%,做到底子清、情况明、数字准。
(三)规范化应用监管系统。加强监管数据归集、治理和应用,强化监管行为信息录入,推动监管流程全掌握、主体信用信息全记录、重点监管领域全覆盖。截至目前,全县共在新版系统采集监管行为218条,实现以公正监管促进优胜劣汰,强化对监管的监管。
三、“一网共享”促服务增温度
(一)打通数据共享开放大动脉。完成1399个依申请事项的政务数据资源目录梳理、填报及审核。依托雅安市政务大数据平台,牵头全县36个单位整合本部门政务数据,累计上架开放数据1199个、共享数据996个,1-50万低容量数据2条、50-100万中容量数据1条,转换开放数据接口264个,实现政务数据资源“可见”“可查”“可用”。
(二)实现医保经办网络全覆盖。推进医保服务“下沉”,构建县、乡(镇)、村(社区)三级医保经办服务网络,完善基层医保配套设施设备,开通医保信息专网,化解特殊人群“数字鸿沟”。目前全县已建立10个乡(镇)经办服务站(点)、12个社区经办服务站(点)、84个村级代办点,实现医保业务“就近办”,解决医保经办“最后一公里”。
(三)推进法律援助业务线上办。创新法律援助服务方式,搭建天全县法律援助工作电话服务、网络服务、窗口服务“三位一体”新格局,将12348四川法网与一体化政务服务平台进行对接,实现法律援助工作一体化、信息化。安排专人负责网上受理法律援助申请,推行法律援助网上办、掌上办、预约办,确保法律援助“不打烊”。