雅安市行政审批“四到位” 全力打造优质营商环境
雅安市聚焦深化“放管服”改革，围绕投资项目落地实施、企业发展遇到的重点难点问题，通过“一窗集成办理+规范审批流程+部门协调联动+主动上门服务”等模式，以企业为中心，畅企业之所想，在引进企业投资、重大投资项目落地等方面，全方位为企业纾困解难，打造一流的营商环境。
一、部门入驻全部到位，确保一窗集成办理。
一是优化人员配置。全市涉及重大项目落地、企业投资审批事项部门全部入驻政务服务中心，其中荥经县、汉源县、石棉县划转至行政审批局的行政审批事项多达二百多个大项。部分审批事项存在审批量大、覆盖面广、专业性强、需现场踏勘、具有季节性等特点，为确保审批事项不脱节、不断档，各部门涉及审批人员也一并入驻或编制划转，确保工作衔接无障碍。今年以来，涉及项目投资落地、企业开办等行政审批事项，按时办结率100%，好评率达100%。二是优化事项配置。部分项目涉及办理多项许可，例如建设项目施工许可证办理，仅仅一个审批事项就覆盖了建设项目选址、规划许可、水土保持等多项许可。通过内部整合优化和资料共享，采取“提前介入、主动对接、一并告知、跟踪服务、联合踏勘、综合审查”的新机制将原本的部门审批“接力跑”变为多许可“齐步跑”，变“企业跑”为“政府跑、中介跑、数据跑”，全力打造一条投资项目审批的“高速通道”。
二、审批流程规范到位，确保审批提质增效。
一是规范办事流程。深化“一网通办”下“最多跑一次”改革，合同各部门全面梳理权责清单，确保审批程序合法合规情况下，优化办理流程，精简办事指南，
三、部门联动协调到位，确保审批畅通无阻。
一是事前协调沟通。针对联合勘验并需要专家论证的许可事项，事前主动与各行业主管部门联络，加强部门联动，协调解决好重要审批事项在审管衔接中存在的突出问题，有效整合资源，减轻企业负担。二是事中并联踏勘。针对用地规划许可、工程规划许可等法规性较强的事项，组织各行业主管部门进行联合踏勘审查，加强部门联动，减轻多头踏勘、重复踏勘等行为。部分许可事项采取事前踏勘模式，进一步压缩审批时间，提升审批效能。截至目前，开展联合踏勘111次，事前踏勘118次。三是事后结果互享。在审批事项办结后，及时将办理结果抄送到其他行业主管部门，通过各行业主管部门全力配合，实现重点项目落地、企业投资“一站式”审批服务。
四、主动服务精准到位，确保审批“零”跑腿。
一是代办服务保落实。成立“企业服务中心”、“重大项目帮办代办中心”，围绕全市重点项目，建立“全方位、全流程、全要素”服务保障机制，按照主动对接、自愿委托、专事专办、高效便捷原则，为企业提供政策咨询、审批辅导、预审和“一对一”帮办代办服务建立项目服务台账，每周梳理项目审批进度，随时提醒和催促服务事项尽快办结，做到“一专班一项目一台账”，针对项目审批过程中存在的问题，及时增添措施、快速解决，推动重点项目快审快批。二是咨询服务不见面。建立“重大项目代办服务微信群工作群”，为企业提供审批过程中遇到的热点、难点问题，你呼我应、有问必答，努力做到交件即可受理，结合现场踏勘契机，发挥踏勘人员熟悉业务优势，主动上门，提供“并联审批”服务，协调解决项目建设在用地、规划、审批等方面存在的困难和问题。三是回访服务看结果。每周坚持次深入企业，开展“入企蹲点”式调研，倾听企业诉求和意见建议，利用雅安12345热线平台对企业进行跟踪回访，收集重点项目落地、企业发展遇到的重点难点问题，做到问题有人管、难题能解决、利益能保证。截至目前，利用雅安市12345平台主动回访、对接546次，通过微信、座谈等
