2016年5月9日,荥经县政务服务中心制定了《荥经县政务服务中心深化“止懒治庸”工作实施方案》。方案总体要求是要紧扣全县的总体部署,结合政务服务工作实际,从具体的问题抓起,从身边的事情做起,从群众最不满意的地方改起,集中解决中心领导班子干部职工及窗口工作人员中存在的作风不实、工作漂浮,不敢担当、回避矛盾,自减压力、自甘平庸等“庸、懒”突出问题,激发中心领导班子和党员干部提振精气神,发扬披荆斩棘、夙兴夜寐、求真务实、埋头苦干的作风,攻坚克难、奋勇争先、敢为善为,为荥经夺取“打硬仗、补欠账”的全面胜利提供有力保障;整治对象是全中心干部职工、政务服务窗口工作人员、全县乡镇便民服务中心和村级便民服务代办点经办人员;主要目标是着力“止懒政”,着力“治庸员”;方法步骤是开展讨论反思,组织自查自纠,加快问题解决,开展检查通报、完善规章制度;活动要求是加强领导、精心组织,边查边改、边整边改,加强宣传、营造氛围,严肃纪律,严格问责。
2016年5月17日,荥经县政务服务中心制定了《荥经县政务服务中心开展窗口单位“转作风、提效能、优环境”专项治理工作方案》。方案主要要求是以建设人民群众满意窗口为目标,以开展专项整治活动为抓手,着力解决窗口工作人员作风建设方面存在的突出问题,使窗口工作人员为民服务意识不断增强、工作作风更加务实、自身要求更加严格,努力打造一支勤政务实、纪律严明、高效廉洁的窗口工作人员队伍;重点目标是整治“门难进”、“脸难看”、“事难办”问题;方法步骤是深入查摆问题、深刻剖析原因、认真落实整改、完善长效机制。荥经县政务服务中心将坚持日常检查与专项督查、动态督查相结合,采取明察暗访、随机抽查等方式开展监督检查,对查出的问题将及时通报。