雅安市人民政府政务服务管理办公室开展12345政府服务热线话务员培训
8月17日，市政管办组织市人社局和市公积金中心业务骨干现场向12345热线话务员讲解了社会保险缴纳和公积金相关知识，充实12345热线知识库内容。
通过培训，话务员普遍认为此次培训受益匪浅，开阔了视野，增长了知识，对“社保、公积金”有了初步的了解，对今后接听涉及此类业务类来电很有帮助。
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