因势而动、全力保障复产复工

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2月24日，政务服务大厅全面取消预约制，恢复正常运行，全天接受电话咨询536件，接待办事群众1592人次，办理事项2238件，其中，现场办结1760件，网上办结478件，进出人次、办件量等较上周增加3倍以上。为确保窗口工作人员和办事群众生命安全，市政务服务和大数据局周密部署，强化三项举措全力做到为民服务、疫情防控两不误。一是科学划分区域。将大厅划分为咨询引导区、群众等候区、业务办理区等，对面设置一米警示线，做好人员疏导,避免人群聚集。二是优化进入流程。增设6个检测点，增派人员，严格执行体温检测、信息登记等工作,有效提高工作效率。三是做好消毒工作。对政务大厅、专家会商室、卫生间等区域消毒频率由3小时一次提高到每小时1次,防范病毒滋生。

有序排队，进入大厅

设立红线，减少拥挤

整理队伍，提前上岗